L'IA s'est invitée dans la gestion quotidienne de beaucoup de PME — génération de contenu, automatisation comptable, chatbots, outils de reporting. L'AI Act européen encadre désormais cet usage, avec des obligations qui varient fortement selon le niveau de risque.
Un règlement basé sur le niveau de risque
L'AI Act ne traite pas tous les usages de l'IA de la même façon. Il distingue plusieurs catégories :
- Risque inacceptable : des usages purement et simplement interdits (notation sociale généralisée, par exemple) — hors de portée de l'immense majorité des PME.
- Risque élevé : des systèmes utilisés dans des contextes sensibles (recrutement, évaluation de solvabilité, RH), soumis à des obligations strictes de transparence et de documentation.
- Risque limité : des outils comme les chatbots ou les générateurs de contenu, soumis principalement à une obligation de transparence — informer l'utilisateur qu'il interagit avec de l'IA.
- Risque minimal : la grande majorité des usages courants en PME (assistants de rédaction, outils d'automatisation interne), sans obligation spécifique lourde.
Ce qui concerne vraiment la plupart des PME
Pour une PME classique qui utilise l'IA en support (rédaction, service client, reporting), l'enjeu principal reste la transparence : informer clairement quand un contenu ou une interaction est générée par IA, et documenter a minima les outils utilisés dans les processus décisionnels sensibles (recrutement, évaluation du personnel).
Le vrai risque n'est pas tant une sanction abstraite que la perte de confiance client si l'usage de l'IA n'est pas assumé clairement — un chatbot qui se fait passer pour un humain, par exemple, pose un problème de transparence autant que de conformité.
Le lien avec votre gestion et votre comptabilité
Les outils d'automatisation intégrés à un ERP comme Odoo (reconnaissance de factures, suggestions de catégorisation comptable) relèvent en général du risque minimal — mais la vigilance reste de mise dès que l'IA intervient dans une décision qui affecte une personne (RH, crédit, évaluation).
Chez AgiFid comme chez Agitech, l'approche reste la même : utiliser l'IA pour gagner du temps sur les tâches répétitives, sans jamais lui déléguer la responsabilité finale sur les décisions comptables, fiscales ou RH — ça, ça reste le rôle de l'humain.